תקנון שירות

1. כללי

תקנון זה מגדיר את תנאי השימוש באתר בית האבן ואת תנאי הזמנת שירותי עיצוב, ייצור, בנייה וחידוש מצבות. השימוש באתר והזמנת שירות מהווים הסכמה לתנאים אלה.

2. השירותים שלנו

• עיצוב ובניית מצבות בהתאמה אישית מכל סוגי האבנים — שיש טורקי, גרניט, אבן חברון וסלעים טבעיים.
• חידוש ושיקום מצבות קיימות: ניקוי, חיזוק יסודות והחזרת מראה האבן.
• חריטה, כיתוב, התזת חול והוספת אותיות למצבות קיימות.
• אנדרטאות ושלטי הנצחה בהתאמה אישית.

3. הצעות מחיר והזמנות

הצעת מחיר תימסר לאחר פגישת היכרות, בחירת סוג האבן, מידות המצבה ואופן הכיתוב. הצעת המחיר תפרט את מרכיבי העלות ותקפה לפרק הזמן הנקוב בה. הזמנה תיחשב מאושרת לאחר אישורכם ובכפוף לתנמי התשלום. כל שינוי בסוג האבן, במידות או בנוסח הכיתוב לאחר אישור ההזמנה עשוי להשפיע על המחיר ולוח הזמנים.

4. מחירים ותשלומים

המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. התשלום מתבצע בהתאם לאמצעי התשלום המוצעים באתר: תשלום בקופה או העברה. מקדמה תיגבֶה במועד אישור ההזמנה ויתרת התשלום בסמוך להשלמת העבודה, כפי שיוסכם מראש ולפני ההתקנה.

5. לוחות זמנים, ביטול והחזרות

לוח הזמנים מושפע מזמינות בתי העלמין, מאישורי התקנה ומפגעי מזג אוויר. ביטול הזמנה לפני תחילת הייצור — החזר מלא של הסכום ששולם. לאחר תחילת הייצור — ייגבו עלויות בפועל בהתאם לשלב שבו בוטלה ההזמנה. לאחר השלמת המצבה והתקנתה לא ניתן לבטל את ההזמנה.

6. אחריות ועמידות

המצבות מיוצרות מאבן איכותית ומותקנות ביסוד יציב. אנו מעניקים אחריות למצבה ולתקינות ההתקנה לשנים ארוכות מפני ליקויי ייצור או התקנה. האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו מכוח עליון, ונדליזם, או טיפול לא נאות מצד המשתמש.

7. קניין רוחני ותכנים

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצובים, בהדמיות ובתכנים באתר שייכים לבית האבן. תמונות ונוסחים שאתם שולחים לנו משמשים אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה, ואינם מועברים לצדדים שלישיים.

8. הגבלת אחריות

האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם עבור ההזמנה. אין אנו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי כלשהו. אין לראות בתוכן האתר ייעוץ משפטי, הלכתי או הנדסי — בכל שאלה בעלת אופי הלכתי יש להיוועץ בגורם מוסמך.

9. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ההזמנה. אנא בדקו עמוד זה מעת לעת.