מדיניות פרטיות

1. כללי

בית האבן ("האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף למדיניות פרטיות זו, אשר נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. אנא קראו מסמך זה בעיון לפני מסירת מידע אישי כלשהו.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מוסרים לנו מרצונכם, וכן מידע טכני בסיסי הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה:

• פרטים שתמסרו בטופס יצירת הקשר: שם מלא, מספר טלפון, שם בית העלמין או עיר, סוג השירות המבוקש ותוכן ההודעה.
• מידע טכני: סוג הדפדפן, סוג המכשיר ועמודים שבהם ביקרתם — לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית הגלישה בלבד.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות: חזרה אליכם ומענה לפנייתכם, מתן הצעת מחיר, תיאום פגישת ייעוץ או ביקור בבית העלמין, ומתן השירות שביקשתם. אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

4. טופס יצירת קשר

כאשר אתם ממלאים את הטופס באתר, הפרטים נשלחים אלינו ונשמרים במערכת הפניות של האתר ובמייל העסק. אנא מסרו מידע אמיתי ומדויק. אין למסור דרך הטופס מידע אישי של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת (למעט פרטים הנדרשים לביצוע ההזמנה עבור יקירכם).

5. תמונות, נוסחים ומסמכים שנשלחים אלינו

לצורך עיצוב והכנת המצבה אנו עשויים לבקש מכם לשלוח תמונות, נוסחי כיתוב, תאריכים ומסמכים. אנו משתמשים בהם אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה. אנו שומרים עליהם באופן מאובטח ומצומצם, לא נעשה בהם שימוש פרסומי ללא הסכמתכם, ונמחק אותם לפי בקשתכם בתום השירות.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לא נמסור את פרטיכם לאחרים, למעט: ספקים הנדרשים להשלמת השירות (כגון חברת סליקה לצורך תשלום), או מסירה לרשות מוסמכת על פי צו שיפוטי או חובה חוקית.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעולו ולשיפור חוויית הגלישה. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מהתכונות לא יעבדו כראוי לאחר מכן.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מלאה מפני כל סיכון, ואנו ממליצים שלא למסור דרך האתר מידע רגיש שאינו נדרש לשירות.

9. זכויותיכם

עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנשמר אודותיכם, לבקש לתקנו או למחקו. לשם כך פנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ, ואנו נסייע בהקדם.